מדיניות משלוחים

זמני טיפול בהזמנה

לאחר ביצוע הזמנה באתר נדרש זמן של עד 1 עד 2 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג.

זמני אספקה

משלוח עד הבית

זמן האספקה המשוער הינו בין 2 ל 7 ימי עסקים ממועד יציאת ההזמנה למשלוח.

הזמנות מראש

בהזמנות מראש זמן האספקה המשוער הינו בין 5 ל 11 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר.

עלויות משלוח

הזמנה מעל 700 ש"ח

משלוח חינם עד הבית.

הזמנה מתחת ל 700 ש"ח

משלוח עד הבית בעלות של 40 ש"ח.

ביטול או שינוי הזמנה

החברה פועלת להוצאת ההזמנות בהקדם האפשרי. בקשה לביטול או שינוי יש להעביר לשירות הלקוחות מוקדם ככל שניתן.

ביטול עסקה כרוך בדמי ביטול בשיעור של 5 אחוזים ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

מע"מ ומסים

כל המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ ומסים כחוק.

מדיניות החזרות והחלפות

ב ALPHET ניתן לבצע החזרה או החלפה בהתאם לתנאים המפורטים להלן.

יצירת קשר
טרם החזרת פריט יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך קבלת הנחיות להמשך התהליך.

WhatsApp 0533838850

פריטים שיישלחו ללא יצירת קשר מראש לא יתקבלו.

תנאי החזרה

הפריט חייב להיות חדש, ללא שימוש, עם כל התגים המקוריים ובאריזתו המקורית ככל שניתן.
החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לקבל פריט שאינו עומד בתנאים אלו.

הזמנה רגילה

בהזמנה רגילה ניתן לבטל עסקה או לקבל החזר כספי בתוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

ניתן לבצע החזרה באמצעות שליח מטעמנו בעלות של 40 ש"ח.

דמי ביטול בגין ביטול עסקה יעמדו על 5 אחוזים ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

הזמנה מראש

בהזמנה מראש לא יתאפשר החזר כספי.
במקרה של ביטול הזמנה מראש יינתן זיכוי לאתר בלבד לשימוש בקנייה עתידית.

Nike מדריך מידות

The model you were looking for just sold out? We are here for you.

At Alphet, we are committed to providing you with the best selection of sneakers and streetwear.

At the same time, sometimes a situation happens that due to high demand, a certain product you have chosen is not available in your size.

Especially for this reason, we offer the possibility to pre-order certain products on our website.

How Does It Work?

If you saw a sneaker that you liked and it is not available in your size, by simply clicking on the size button, you will be able to choose the option to pre-order that size.

Please note: Not all products are available for pre-order. Only selected and requested sneakers are eligible for this option. If a product is suitable for pre-order, it will be clearly marked on the product page, by clicking on the measure that is not in stock.

After placing the order, we will make the shipment and guarantee the product for you, guaranteeing an arrival time of 7-10 business days.

What is the difference between a pre-order and a regular order?

When ordering a pre-order, you have the option to order a product when it is not in stock at the moment, while a normal order is an order for the product we have in stock, so the delivery will usually be faster, than ordering a pre-order which includes waiting for a special order of the product for you.

Thank you for choosing Alphete, we appreciate your choice and are committed to helping you find the perfect pair of sneakers.

For more details and questions you can contact us on social media or register on the website!